2022年6月6日，河北興超食品有限公司針對瓦罐雞系列產品進行了營銷與應急方面培訓。

　　培訓前，公司貼心的為員工們準備了培訓資料和消夏解暑的綠茶，使培訓更加人性化。

　　培訓期間，公司提出，在對顧客提供服務時，應重點注意以下四大方面：關注顧客狀態，照顧顧客情緒，熱情介紹產品，征詢顧客需求。其中分別從主動詢問、服務禮儀、產品推薦、增值服務等近20個細節方面進行詳細培訓。

　　本次培訓新增的應急處理一大板塊，在客訴與檢查方面取得了店長與店員們的一致認同。

　　培訓結束，員工們積極總結培訓內容，認為此次培訓貼合店內情況，解決店內實際需求。并針對此次的學習內容，充分總結，提出問題。運營經理耐心的對所提問題一一解答，讓大家受益匪淺。

　　至此，本次培訓在公司與大家的共同努力下圓滿結束。